Đặt hàng Tmall đã trở thành cách nhập hàng được nhiều chủ kinh doanh áp dụng. Hiểu rõ cách order hàng Tmall giúp người mua tiết kiệm thời gian và tránh gặp phải sự cố. Nếu khách hàng chưa biết cách đặt hàng qua Tmall thì hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết của Mã Tốc Logistics trong bài viết dưới đây.
Tìm hiểu đôi nét về Tmall
Tmall được tập đoàn Alibaba cho ra mắt vào tháng 4 năm 2008 với tên gọi Taobao Mall. Đây là một trang web thương mại điện tử hoạt động theo mô hình bán lẻ trực tuyến B2C (Doanh nghiệp tới người tiêu dùng).
Những người bán hàng hóa tại đây phải là một tổ chức, một nhà sản xuất chính thức hay những thương hiệu đã được đăng ký. Tất cả các sản phẩm trước khi được đăng bán tại đây đều được kiểm duyệt kỹ càng.
Hướng dẫn cách tự đặt hàng Tmall trên máy tính
Cách tự order hàng Tmall qua máy tính không còn quá xa lạ với nhiều người tiêu dùng. Tuy nhiên, vẫn còn một số cá nhân chưa biết cách tự đặt hàng Tmall trên máy tính. Để giúp khách hàng thuận tiện hơn khi order hàng trên Tmall, Mã Tốc Logistics sẽ chia sẻ cách đặt hàng Tmall chi tiết nhất trong nội dung dưới đây.
Bước 1: Đăng ký tài khoản Tmall
Trước tiên, người dùng cần truy cập vào trang web chính thức của Tmall để tiến hành đăng ký tài khoản. Sau đó, khách hàng hãy lựa chọn mục “Đăng ký tài khoản”. Người mua có thể sử dụng Google Dịch để dịch trang sang tiếng Việt.
Tiếp theo, khách hàng hãy cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống. Một số danh mục quan trọng mà bàn cần nhập chính xác như:
- Mã vùng.
- Số điện thoại.
- Mã xác nhận số điện thoại.
Sau khi đã nhập đầy đủ thông tin, khách hàng nên kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo tính chính xác. Cuối cùng, người dùng hãy bấm vào mục “Đăng ký” (Màu cam) để hoàn tất thao tác tạo tài khoản.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm cần mua
Hiện nay, sàn thương mại điện tử này cho phép người mua hàng tìm kiếm sản phẩm thông qua 2 cách:
- Tìm bằng thanh công cụ tìm kiếm.
- Tìm sản phẩm thông qua danh mục sản phẩm có sẵn trên hệ thống.
Sau khi nhấn tìm kiếm sản phẩm, bạn có thể sử dụng các tính năng lọc được chọn được mặt hàng ưng ý nhất. Nếu không giỏi tiếng Trung, khách hàng có thể sử dụng công cụ Google Dịch.
Bước 3: Chọn sản phẩm và nhà cung cấp uy tín
Sau khi tìm kiếm sản phẩm, hệ thống sẽ hiện ra những cửa hàng chuyên cung cấp mặt hàng đó để khách hàng tham khảo. Người mua cần chọn ra các sản phẩm và nhà cung cấp uy tín nhất. Chủ kinh doanh chỉ nên nhập những mặt hàng có lượng bán ra lớn. Nguyên nhân là bởi đây là những mặt hàng đang được nhiều người dùng yêu thích.
Ngoài ra, nếu bạn cần lựa chọn nhà cung cấp uy tín để đảm bảo sản phẩm đúng như mô tả. Chủ kinh doanh có thể dựa vào phản hồi của người mua trước để đánh giá một đơn vị có uy tín hay không.
Bước 4: Đặt hàng và thanh toán
Sau khi đã xem xét thông tin và lựa chọn được sản phẩm như mong muốn, khách hàng hãy thêm sản phẩm vào giỏ hoặc chọn mua ngay. Sau đó, người mua sẽ phải cung cấp địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc. Địa chỉ này có thể là của người thân, bạn bè hoặc đơn vị chuyển hàng hóa mà khách hàng lựa chọn.
Tiếp theo, người mua hãy truy cập vào trang thanh toán. Sau đó, khách hàng chọn hình thức thanh toán qua Alipay, thẻ ghi nợ /thẻ tín dụng Express, ngân hàng nội địa Trung Quốc, thẻ Alipay,… để hoàn tất quá trình đặt hàng trên Tmall.
Bước 5: Vận chuyển hàng hóa về Việt Nam
Sàn thương mại điện tử này chỉ hỗ trợ giao hàng nội địa nên bạn cần nhờ người thân hoặc bạn bè gửi về Việt Nam. Ngoài ra, người mua có thể sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa Trung Quốc về Việt Nam của các đơn vị trung gian. Khách hàng nên lựa chọn những đơn vị uy tín, hoạt động lâu năm trong lĩnh vực chuyển hàng hóa Trung – Việt.
>> XEM THÊM: Dịch vụ nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam uy tín, giá tốt
Hướng dẫn cách tự order hàng Tmall trên App
Bên cạnh cách đặt hàng Tmall trên máy tính, người dùng còn có thể đặt thông qua ứng dụng trên điện thoại. Chỉ cần thực hiện đầy đủ các bước dưới đây là khách hàng có thể tự order hàng Tmall nhanh chóng nhất.
Bước 1: Tải app Tmall về smartphone
Hiện tại, sàn thương mại điện tử này triển khai ứng dụng trên cả điện thoại iOS và Android. Khách hàng truy cập vào cửa hàng CH Play (Android) hoặc App Store (iOS) để tìm app Tmall. Sau đó, người dùng tải và cài đặt về thiết bị di động của mình.
Bước 2: Đăng ký tài khoản thành viên
Sau khi tải app thành công, khách hàng hãy lựa chọn mục “Đăng ký tài khoản”. Tiếp theo, khách hàng hãy cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống. Một số danh mục quan trọng khách hàng cần nhập chính xác như:
- Mã vùng.
- Số điện thoại.
- Mã xác nhận số điện thoại.
Sau khi đã nhập đầy đủ thông tin, khách hàng nên kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo tính chính xác. Cuối cùng, người dùng hãy bấm vào mục “Đăng ký” (Màu cam) để hoàn tất thao tác tạo tài khoản.
Bước 3: Tìm sản phẩm và cửa hàng uy tín
Khi đặt hàng Tmall trên điện thoại, khách hàng có thể sử dụng 3 cách dưới đây để tìm kiếm sản phẩm:
- Tìm kiếm bằng từ khoá: Các sản phẩm tại đây đều có nguồn gốc, xuất xứ từ các thương hiệu lớn như Adidas, Zara, Nike, ELLE, Pedro,…. Người mua hàng có thể gõ trực tiếp tên sản phẩm hoặc tên thương hiệu vào ô tìm kiếm để tìm sản phẩm phù hợp.
- Tìm kiếm bằng danh mục sản phẩm: Trên hệ thống luôn có sẵn danh mục sản phẩm. Chính vì vậy, khách hàng có thể tìm kiếm dựa vào phần danh mục này.
- Tìm kiếm bằng hình ảnh: Nếu không biết tên sản phẩm, người mua có thể sử dụng tính năng tìm kiếm này. Khách hàng chỉ cần tải hình ảnh từ thiết bị lên là sẽ nhận được một loạt các gợi ý. Để sử dụng cách này, người mua hãy nhấn vào biểu tượng camera.
Bước 4: Thanh toán đơn hàng
Sau khi đã lựa chọn được sản phẩm phù hợp, người mua hãy cho vào giỏ hàng và thực hiện thanh toán. Khách hàng phải sử dụng tài khoản Alipay hoặc thẻ thanh toán quốc tế để thanh toán.
Ngoài ra, sàn thương mại điện tử này chỉ giao hàng trong phạm vi Trung Quốc nên khách hàng chỉ có thể đặt ship đến các địa chỉ nội địa Trung. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ của các công ty vận chuyển hoặc ký gửi hàng hóa về Việt Nam. Các đơn vị này sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng theo đúng thời gian như đã thỏa thuận.
Bước 5: Vận chuyển hàng về Việt Nam
Khách hàng có thể nhờ người thân hoặc bạn bè mang từ Trung Quốc về Việt Nam. Hoặc chủ kinh doanh có thể lựa chọn dịch vụ vận chuyển hàng hộ tại các đơn vị uy tín. Dịch vụ này có giá thành phù hợp và giúp tiết kiệm thời gian nên được nhiều chủ kinh doanh lớn tại Việt Nam lựa chọn.
Có nên tự đặt hàng Tmall không qua trung gian không?
Hình thức tự đặt hàng có rất nhiều ưu điểm vượt trội, song vẫn tồn tại nhược điểm nhất định. Dưới đây là lời giải đáp có nên tự đặt sản phẩm không qua trung gian hay không.
Ưu điểm
- Hàng hóa đảm bảo chất lượng tốt: Nền tảng này chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng từ những thương hiệu nổi tiếng thế giới. Trong đó phải kể đến như Chanel, Lacoste, Adidas, Nike, Huawei, Gucci, Xiaomi,…. Trước khi được bày bán, hàng hóa đã được kiểm duyệt chặt chẽ. Điều này giúp khách hàng tránh gặp tình trạng mua phải hàng giả hoặc hàng nhái.
- Mua được hàng hiệu với giá cả phải chăng: Dựa theo bảng thống kê gần đây, số lượng người bán trên Tmall quá lớn. Do vậy, đơn vị cung cấp sẽ giảm giá thành của sản phẩm để tạo sức cạnh tranh. Khách hàng có thể mua được những sản phẩm hàng hiệu với giá cả phải chăng. Tuy nhiên, chất lượng của sản phẩm vẫn đảm bảo nên người mua có thể hoàn toàn yên tâm.
- Mẫu mã phong phú, đa dạng: Đây là một nền tảng chuyên bán hàng hiệu cao cấp nên có rất nhiều nhãn hàng lớn đăng ký kinh doanh trên hệ thống này. Chính vì vậy, sản phẩm trên đây có mẫu mã rất phong phú và đa dạng.
- Nhiều chương trình khuyến mãi lớn: Hệ thống này thường xuyên tổ chức chương trình khuyến mãi lớn nhằm tri ân khách hàng. Người mua nên đặt hàng Tmall vào dịp trung thu, quốc khánh, ngày lễ độc thân,… để tiết kiệm chi phí. Người mua cũng có thể trao đổi và thương lượng giá với shop để mua được sản phẩm với mức giá phù hợp nhất.
Nhược điểm
- Sự bất đồng ngôn ngữ: Sàn thương mại điện tử này chỉ sử dụng duy nhất một ngôn ngữ là tiếng Trung. Do vậy, để tìm kiếm sản phẩm, người mua cần biết tiếng Trung hoặc sử dụng phần mềm phiên dịch. Đôi khi, phần mềm dịch không đúng nghĩa khiến khách hàng hiểu sai về thông tin sản phẩm.
- Tìm kiếm nhà cung cấp khó khăn: Do không am hiểu tiếng Trung nên việc tìm nhà cung cấp uy tín là điều không dễ dàng đối với người Việt Nam. Ngoài ra, khách hàng không thể tự thương lượng giá cả với nhà cung cấp.
- Gặp khó khăn khi thanh toán: Tmall chỉ cho phép người mua thanh toán qua tài khoản Alipay, thẻ thanh toán quốc tế Visa, MasterCard, JCB. Các loại thẻ này không phải ai tại Việt Nam cũng có thể sở hữu nên đây là một bất lợi vô cùng lớn.
- Địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc: Hiện nay, nền tảng này chưa cho phép vận chuyển quốc tế. Do vậy, khách hàng chỉ có thể nhận tại Trung Quốc. Người mua có thể khắc phục tình trạng này bằng cách lựa chọn đơn vị chuyên chuyển hàng hộ từ Trung Quốc về Việt Nam.
Tại sao nên order hàng Tmall thông qua Mã Tốc Logistics?
Để có thể đặt hàng Tmall nhanh thì việc order qua Mã Tốc Logistics là lựa chọn hiệu quả nhất. Chúng tôi đã có hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực nhập và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam. Công ty vận chuyển Mã Tốc cam kết với khách hàng:
- Giá cước vận chuyển hợp lý nhất: Đơn vị chúng tôi cam kết giá vận chuyển luôn ở mức tốt nhất dành cho khách hàng. Chính vì vậy, công ty ngày càng nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng trong và ngoài nước.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những tiêu chí quan trọng được đơn vị đặt lên hàng đầu. Chúng tôi luôn luôn cải tiến và áp dụng công nghệ cao vào quá trình quản lý đơn hàng nhằm đảm bảo các thông tin được bảo mật tuyệt đối.
- Tốc độ giao hàng nhanh chóng: Mã Tốc sở hữu đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp kết hợp với hệ thống máy móc công nghệ cao. Điều này giúp đảm bảo thời gian và tốc độ giao hàng.
- Hệ thống quản lý đơn hàng thông minh: Mã Tốc đã áp dụng công nghệ cao để quản lý đơn gửi hàng được hiệu quả và thông minh hơn. Khách hàng có thể theo dõi quá trình vận đơn trên hệ thống 24/24.
- Cam kết bồi thường hợp lý: Trong trường hợp hàng hóa của quý khách gặp vấn đề khi vận chuyển, đơn vị sẽ chịu trách nhiệm và bồi thường theo đúng quy định.
Cách order mua hàng Tmall trên Mã Tốc Logistics
- Bước 1: Đăng ký tài khoản mua hàng trên hệ thống của Mã Tốc Logistics.
- Bước 2: Cài đặt tiện ích mua hàng trên trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc. Tải ứng dụng đặt hàng nếu khách hàng đặt hàng Tmall trên điện thoại di động.
- Bước 3: Tìm kiếm và lựa chọn hàng hóa cần mua.
- Bước 4: Tạo đơn hàng và gửi yêu cầu liên hệ thống của Mã Tốc và chờ xác nhận.
- Bước 5: Thanh toán tiền cọc đơn hàng.
- Bước 6: Theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa trên hệ thống.
- Bước 7: Xác nhận đơn hàng và nhận tại Việt Nam.
Lưu ý cần biết khi đặt hàng trên Tmall
Khi đặt hàng Tmall, doanh nghiệp hoặc cá nhân cần lưu ý những điều sau để tiết kiệm chi phí và tránh rủi ro hỏng hàng hóa:
- Thương lượng với đơn vị cung cấp: Khách hàng có thể trao đổi thêm về sản phẩm với nhà cung cấp. Nếu đặt mua hàng với số lượng lớn, người mua có thể thương lượng giá thành với đơn vị đó để đảm bảo quyền lợi.
- Gom mua chung số lượng lớn để nhận giá ưu đãi: Để có thể mua hàng với giá rẻ thì khách hàng nên gom mua chung nhiều mặt hàng khác nhau. Người mua có thể gom chung với bạn bè, người thân hoặc các nhóm trên mạng xã hội. Nếu khách hàng lựa chọn gom chung trên các trang mạng xã hội thì nên yêu cầu đặt cọc trước để tránh bị bùng hàng. Gom với số lượng càng lớn thì giá thành càng rẻ so với mặt bằng chung.
- Mua nhiều sản phẩm tại cùng một nhà cung cấp: Khi đặt mua số lượng lớn sản phẩm tại cùng một nhà cung cấp, khách hàng sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí. Trong đó bao gồm chi phí vận chuyển nội địa và phí vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng khắc phục được tình trạng thất lạc hàng hóa khi đơn gửi nhiều lần. Tuy nhiên, khách hàng nên đặt mua trước một sản phẩm để kiểm nghiệm chất lượng.
- Lựa chọn thời điểm có nhiều ưu đãi: Tmall thường xuyên tổ chức các chương trình ưu đãi, giảm giá sâu nhằm tri ân người mua hàng. Người tiêu dùng hãy nhanh tay đặt mua vào dịp này để được hưởng mức giá ưu đãi thấp nhất.
Kết luận
Trên đây là hướng dẫn cách đặt hàng Tmall trên máy tính hoặc điện thoại thông minh. Hi vọng rằng những thông tin mà chúng tôi cung cấp trên bài viết sẽ giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình nhập hàng về nước. Nếu gặp bất cứ khó khăn khi đặt hàng vận chuyển Việt – Trung, khách hàng hãy liên hệ với nhân viên Mã Tốc Logistics để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
