Bạn có bao giờ tự hỏi về một “thiên đường mua sắm” nơi bạn có thể tìm thấy hàng triệu sản phẩm với giá cả cực kỳ cạnh tranh? Aliexpress chính là câu trả lời! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cùng bạn khám phá mọi ngóc ngách của nền tảng thương mại điện tử khổng lồ này, từ những ưu điểm nổi bật đến những nhược điểm cần lưu ý, và cả những bí kíp mua hàng thông minh.
Giới thiệu chung về Aliexpress
Aliexpress là gì?
Aliexpress là một nền tảng thương mại điện tử, nơi người bán chủ yếu đến từ Trung Quốc cung cấp sản phẩm của mình đến người mua trên toàn thế giới.
Aliexpress hoạt động như thế nào?
Aliexpress hoạt động như một thị trường trực tuyến, kết nối trực tiếp người mua và người bán. Người mua có thể tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng và thanh toán trực tuyến, trong khi người bán sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đến tay người mua.
Aliexpress có uy tín không?
Đây là một câu hỏi mà rất nhiều người quan tâm. Aliexpress là một nền tảng lớn và có các biện pháp bảo vệ người mua. Tuy nhiên, uy tín của từng người bán có thể khác nhau, vì vậy bạn cần phải lựa chọn người bán cẩn thận.
Ưu điểm của Aliexpress
- Giá cả cạnh tranh: Một trong những ưu điểm lớn nhất của Aliexpress là giá cả sản phẩm thường rất cạnh tranh. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy những sản phẩm tương tự với giá thấp hơn nhiều so với các nền tảng khác.
- Đa dạng sản phẩm: Aliexpress cung cấp một danh mục sản phẩm vô cùng đa dạng, từ quần áo, giày dép, phụ kiện thời trang đến đồ điện tử, đồ gia dụng và nhiều hơn thế nữa. Bạn có thể tìm thấy hầu như mọi thứ mình cần trên Aliexpress.
- Giao hàng nhanh chóng: Trong những năm gần đây, Aliexpress đã cải thiện đáng kể thời gian giao hàng. Nhiều người bán cung cấp các tùy chọn giao hàng nhanh để đáp ứng nhu cầu của người mua.
- Bảo vệ người mua: Aliexpress có các chính sách bảo vệ người mua để đảm bảo rằng bạn nhận được sản phẩm đúng như mô tả hoặc được hoàn tiền nếu có vấn đề xảy ra.
Nhược điểm của Aliexpress
- Chất lượng sản phẩm không đồng đều: Vì có rất nhiều người bán trên Aliexpress, chất lượng sản phẩm có thể khác nhau đáng kể. Bạn có thể mua phải hàng kém chất lượng nếu không cẩn thận.
- Thời gian giao hàng có thể lâu: Mặc dù thời gian giao hàng đã được cải thiện, nhưng trong một số trường hợp, bạn vẫn có thể phải chờ đợi khá lâu để nhận được hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm được vận chuyển từ Trung Quốc.
- Khó đổi trả hàng: Việc đổi trả hàng trên Aliexpress có thể phức tạp và tốn kém, đặc biệt là khi bạn phải gửi hàng trả lại cho người bán ở Trung Quốc.
Cách mua hàng trên Aliexpress
Tạo tài khoản
- Truy cập trang web AliExpress hoặc tải ứng dụng di động.
- Nhấp vào “Account” (Tài khoản) ở góc trên bên phải (trên web) hoặc biểu tượng “Account” (thường ở dưới cùng bên phải trên ứng dụng).
- Chọn Register (Đăng ký).
- Bạn có thể đăng ký bằng email, số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội (Google, Facebook, Apple hoặc X).
- Làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc tạo tài khoản và xác minh (nếu cần).
Tìm kiếm sản phẩm
- Sử dụng thanh tìm kiếm: Nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm bạn muốn mua vào thanh tìm kiếm ở đầu trang hoặc ứng dụng.
- Duyệt theo danh mục: AliExpress phân loại sản phẩm thành nhiều danh mục khác nhau. Bạn có thể duyệt qua các danh mục để tìm kiếm.
- Xem các mục đề xuất: Trang chủ và các trang danh mục thường hiển thị các sản phẩm được đề xuất dựa trên lịch sử duyệt xem và mua hàng của bạn.
- Sử dụng bộ lọc: Sau khi tìm kiếm, bạn có thể sử dụng các bộ lọc (ở bên trái trên web hoặc trên đầu trang/bên cạnh trên ứng dụng) để thu hẹp kết quả theo giá, đánh giá, thương hiệu, tùy chọn vận chuyển, v.v.
Chọn sản phẩm và nhà cung cấp đáng tin cậy
- Xem chi tiết sản phẩm: Nhấp vào sản phẩm để xem hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, tùy chọn (màu sắc, kích thước, v.v.) và giá cả.
- Đọc kỹ mô tả sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu của bạn. Lưu ý đến chất liệu, kích thước, tính năng và các điều khoản bảo hành (nếu có).
- Kiểm tra đánh giá của người mua: Đây là một bước rất quan trọng. Đọc các đánh giá và xem hình ảnh/video mà người mua trước đã chia sẻ để đánh giá chất lượng sản phẩm và độ tin cậy của người bán.
- Xem xét xếp hạng của người bán: Kiểm tra tỷ lệ phản hồi tích cực (Positive Feedback), số lượng đơn hàng đã bán và thời gian hoạt động của cửa hàng. Người bán có xếp hạng cao và nhiều đơn hàng thường đáng tin cậy hơn.
- Kiểm tra các đảm bảo của người bán: Một số người bán cung cấp các đảm bảo như “On-time Delivery” (Giao hàng đúng hẹn) hoặc “Returns & Refund” (Trả hàng và hoàn tiền) nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc không được giao.
- So sánh giá: Nếu có nhiều người bán cùng một sản phẩm, hãy so sánh giá và các yếu tố khác (đánh giá, vận chuyển) trước khi quyết định mua.
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
- Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, hãy chọn các tùy chọn cần thiết (nếu có).
- Nhấp vào nút “Add to Cart” (Thêm vào giỏ hàng).
- Bạn có thể chọn “View Shopping Cart” (Xem giỏ hàng) để tiến hành thanh toán hoặc “Continue Shopping” (Tiếp tục mua sắm).
Tiến hành thanh toán
- Khi bạn đã sẵn sàng thanh toán, hãy truy cập vào giỏ hàng của mình.
- Kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn, số lượng và các tùy chọn.
- Nếu bạn có mã giảm giá (coupon), hãy áp dụng nó.
- Nhấp vào nút “Checkout” (Thanh toán).
Nhập thông tin giao hàng
- Điền đầy đủ và chính xác thông tin địa chỉ giao hàng của bạn, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ chi tiết (số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố), và mã bưu điện (nếu có).
- Đảm bảo thông tin này chính xác để tránh các vấn đề về giao hàng.
Chọn phương thức thanh toán
- AliExpress hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, American Express, v.v.), ví điện tử (ví dụ: Alipay), và các phương thức khác tùy thuộc vào quốc gia của bạn.
- Chọn phương thức thanh toán bạn muốn sử dụng và làm theo hướng dẫn để hoàn tất thanh toán.
- Thông tin thanh toán của bạn sẽ được bảo mật bởi AliExpress.
Xác nhận và đặt hàng
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
- Nếu mọi thứ đều chính xác, hãy nhấp vào nút “Confirm & Pay” (Xác nhận và thanh toán) hoặc tương tự để hoàn tất việc đặt hàng.
Theo dõi đơn hàng
- Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về đơn hàng và mã theo dõi (tracking number) khi người bán gửi hàng.
- Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trong phần “My Orders” (Đơn hàng của tôi) trên tài khoản AliExpress.
- Thông tin theo dõi sẽ giúp bạn biết được vị trí hiện tại và thời gian giao hàng dự kiến của gói hàng.
Xác nhận nhận hàng và đánh giá
- Khi bạn nhận được gói hàng, hãy kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo chúng đúng với mô tả và không bị hư hỏng.
- Xác nhận đã nhận hàng trong phần “My Orders” (Đơn hàng của tôi).
- Để lại đánh giá về sản phẩm và trải nghiệm mua hàng của bạn cho người bán. Điều này giúp những người mua khác có thêm thông tin tham khảo.
Aliexpress là một nền tảng thương mại điện tử tuyệt vời cho những ai đang tìm kiếm sản phẩm giá rẻ và đa dạng. Tuy nhiên, bạn cần cẩn thận khi mua hàng trên Aliexpress để tránh mua phải hàng giả hoặc hàng kém chất lượng. Hãy luôn tìm hiểu kỹ thông tin về người bán, đọc các đánh giá của người mua trước và so sánh giá cả để đưa ra quyết định mua hàng tốt nhất.
Xem thêm: Top 10 trang TMĐT mua hàng tốt nhất Trung Quốc
Nêu bạn vẫn không dám chắc việc tự mua hàng sẽ an toàn thì có thể tham khảo dịch vụ mua hàng hộ của Mã Tốc Logistics. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tìm nhà sản xuất uy tín, mua hàng, thanh toán và vận chuyển hàng hóa về tận nơi. Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết.
