Alibaba là một cái tên rất quen thuộc đối với người tiêu dùng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn còn thấy xa lạ và không hiểu rõ Alibaba là gì. Để giải đáp thắc mắc đó, khách hàng hãy cùng Mã Tốc tham khảo ngay bài viết dưới đây:
Alibaba là gì? Tìm hiểu về trang mua hàng Alibaba
Alibaba hay còn gọi là Alibaba.com, đây là trang thương mại điện tử thuộc tập đoàn Alibaba Trung Quốc. Website hoạt động dựa trên mô hình B2B, tức là mua bán giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Tính tới thời điểm hiện tại, nơi đây đã kết nối được hơn 79 triệu người bán trên toàn cầu.
Ngay từ khi ra đời, Alibaba.com đã xác định phạm vi kinh doanh là toàn thế giới. Có thể nói, trang web này là cầu nối kinh tế giữa Trung Quốc và các quốc gia khác. Mỗi ngày, tại đây có hơn 300.000 lượt yêu cầu truy cập đến từ mọi khu vực. Điều đó chứng minh rằng Alibaba.com đã tạo được sức hút rất lớn trên thị trường quốc tế.
Đối tượng khách hàng mà nền tảng này hướng tới là những dân buôn sỉ như doanh nghiệp, thương nhân. Tuy thế, Alibaba.com cũng có cung cấp dịch vụ bán lẻ cho các khách hàng có nhu cầu. Về mặt hàng kinh doanh, trang web không giới hạn ở bất kỳ chủng loại nào. Với hơn 5.900 danh mục, người mua có thể tìm kiếm thấy mọi loại sản phẩm tại Alibaba.com.
Ưu nhược điểm khi mua hàng trên Alibaba là gì?
Bất kỳ trang thương mại điện tử nào cũng sẽ có tồn tại đồng thời hai mặt lợi ích và hạn chế. Dưới đây là một số ưu, nhược điểm mà Alibaba sẽ mang lại cho khách hàng:
Ưu điểm
Những ưu điểm nổi bật khi mua hàng tại Alibaba là:
- Kho hàng hoá đa dạng, có hàng nghìn sản phẩm mới được cập nhật mỗi ngày.
- Giao diện website hỗ trợ đa ngôn ngữ, có cả tiếng Việt giúp người mua dễ dàng sử dụng.
- Alibaba có dịch vụ vận chuyển quốc tế, ship hàng theo địa chỉ người mua cung cấp.
- Người mua được hỗ trợ đổi tỷ giá ngay trên trang web.
- Hàng trên Alibaba có giá thành rất thấp, giúp bạn mua tiết kiệm nhiều chi phí.
Nhược điểm
Mặc dù có nhiều ưu điểm, việc mua hàng trên trang Alibaba cũng có một số hạn chế như sau:
- Người mua không được kiểm tra trực tiếp sản phẩm nên rủi ro về chất lượng hàng rất cao.
- Alibaba chỉ chấp nhận thanh toán qua thẻ Visa/Mastercard, Paypal, Western Union hoặc Alipay. Các hình thức giao dịch này đều khá khó thực hiện đối với người mua tại Việt Nam.
- Do ship hàng quốc tế nên chi phí vận chuyển rất lớn. Đôi khi cước giao hàng còn cao hơn cả giá trị sản phẩm mà người mua đặt về.
- Thời gian vận chuyển dài vì có quy trình vận chuyển phức tạp.
Tập đoàn Alibaba là gì?
Tập đoàn Alibaba là công ty mẹ của Alibaba.com, được thành lập vào năm 1999 bởi Jack Ma. Hiện nay, trụ sở chính của công ty đang tọa lạc ở Hàng Châu, Chiết Giang, Trung Quốc. Alibaba sở hữu hàng loạt các công ty con nổi tiếng như Taobao.com, Tmall.com, 1688.com, Aliexpress.com… Sự hiện diện của những doanh nghiệp này đã giúp Alibaba vươn lên top đầu ngành thương mại điện tử.
Không dừng lại ở B2B, Alibaba còn xây dựng các mô hình khác như: C2C ở Taobao, B2C ở Tmall. Mỗi trang web được tạo ra đều có đặc điểm kinh doanh riêng. Ví dụ như Tmall chỉ chuyên bán hàng cao cấp, còn 1688 thì lại chuyên về hàng bán sỉ. Điều này đã giúp cho tập đoàn tiếp cận được nhiều tệp khách hàng hơn trên thị trường.
Bên cạnh thương mại điện tử, Alibaba còn cung cấp hệ thống thanh toán trực tuyến Alipay. Đây là nền tảng cực kỳ phổ biến đối với người tiêu dùng tại Trung Quốc. Alipay cho phép người dùng thanh toán mọi loại hóa đơn, từ ăn uống cho đến mua sắm. Đồng thời, Alipay cũng được tích hợp vào Alibaba.com để người mua sử dụng khi giao dịch.
Mua hàng trên Alibaba giá có rẻ không?
Alibaba có giá hàng khá rẻ so với các trang thương mại điện tử khác. Nguyên nhân là bởi vì trang web chỉ tập trung vào buôn bán hàng sỉ. Lượng hàng nhập về càng lớn, người mua sẽ được hưởng chiết khấu càng cao. Thông thường, các shop trên Alibaba sẽ công khai mức giá sản phẩm với 2 – 4 khung giá khác nhau. Mỗi khung sẽ có một quy định riêng về số lượng hàng tối thiểu người mua cần phải đặt.
Tuy phần lớn hàng ở Alibaba đều rất rẻ, nhưng tại đây cũng các mặt hàng thuộc phân khúc cao cấp. Do đó, người mua nên so sánh giá của nhiều shop với nhau để tìm được nguồn hàng tốt nhất.
Mua hàng trên Alibaba có đảm bảo an toàn không?
Quy trình đặt mua trên Alibaba được đánh giá là rất an toàn cho người nhập hàng. Sự an toàn đó được thể hiện qua các yếu tố sau:
- Hồ sơ đăng ký bán hàng được xét duyệt kỹ: Để mở một shop trên Alibaba, người bán phải cung cấp được các giấy tờ theo quy định của web. Alibaba sẽ có đội ngũ nhân viên chuyên môn để xét duyệt các hồ sơ này.
- Độ uy tín của shop được hiển thị trên website: Tại khung thông tin người bán, trang web sẽ hiển thị các điểm xếp hạng của shop. Qua đó, người mua có thể đưa ra những đánh giá tổng quan hơn về nhà cung cấp.
- Chất lượng hàng hóa được đảm bảo: Hàng trên trang web sẽ được kiểm soát bởi tập đoàn Alibaba nên chất lượng khá đảm bảo. Ngoài ra, khi hàng về tới Việt Nam, phía hải quan cũng sẽ kiểm tra lại nguồn hàng lần nữa. Do đó, khách hàng có thể yên tâm khi đặt hàng tại đây.
Alibaba so với cách trang TMĐT khác
Để có cái nhìn rõ hơn về Alibaba, người mua có thể so sánh website với các nền tảng khác. Dưới đây là những điểm khác nhau giữa Alibaba với Amazon và AliExpress:
Alibaba so với Amazon
Có thể nói, Amazon là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Alibaba trên thị trường. Một số điểm khác biệt của hai trang web này là:
- Mô hình kinh doanh: Alibaba hoạt động với mô hình B2B – giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Còn Amazon hoạt động với mô hình B2C – giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng.
- Sản xuất nội dung trực tuyến: Amazon có các tính năng dành cho truyền thông và giải trí như phát trực tiếp trên nền tảng. Khách hàng có thể tương tác với người bán trong phòng trò chuyện. Ngược lại, Alibaba không cung cấp bất kỳ dịch vụ tương tự nào.
- Vận chuyển về nước: Alibaba có chính sách hỗ trợ vận chuyển hàng trực tiếp về Việt Nam. Tuy nhiên, rất hiếm sản phẩm tại Amazon có áp dụng loại dịch vụ này.
Alibaba so với AliExpress
Alibaba và AliExpress đều là những trang thương mại điện tử thuộc tập đoàn Alibaba. Tuy vậy, hai trang web này vẫn có sự khác biệt rất lớn, cụ thể:
- Mô hình kinh doanh: Tương tự như Amazon, AliExpress hiện cũng đang hoạt động với mô hình B2C. Trong khi đó, Alibaba lại có mô hình hoạt động là B2B.
- Đối tượng khách hàng: Alibaba tập trung vào việc kinh doanh hàng số lượng lớn cho các doanh nghiệp. Ngược lại, AliExpress hướng đến các khách hàng mua lẻ và không có yêu cầu về số lượng đặt hàng.
- Thời gian giao hàng: Alibaba có thời gian giao hàng rất dài, đôi khi có thể lên tới 30 ngày. Còn AliExpress lại có dịch vụ vận chuyển ePacket, giúp hàng hóa được ship đi nhanh chóng hơn.
Cách nhận biết shop mua hàng trên Alibaba có uy tín không?
Có rất nhiều cách để khách hàng nhận biết một shop uy tín trên Alibaba. Dưới đây là 7 mẹo nhỏ mà Mã Tốc muốn gợi ý cho người mua:
Verified Supplier
Để nhận xác thực từ Alibaba, người bán phải đăng ký và nhận xét duyệt từ công ty. Người bán cần cung cấp đầy đủ các giấy tờ, hình ảnh về cơ sở sản xuất của mình. Bộ phận chuyên môn của Alibaba sẽ kiểm tra và có thể yêu cầu thêm thông tin nếu cần. Đồng thời, các nhà cung cấp còn phải đóng một khoản phí thành viên để hoàn tất thủ tục.
Trade Shows
Trade Shows là các triển lãm thương mại ảo trên nền tảng Alibaba. Tại đây, người bán sẽ trưng bày và giới thiệu về những sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp. Qua đó, người mua có thể kết nối trực tiếp với người bán để trao đổi về mặt hàng.
AliExpress Store
Những shop có mở bán trên trang web của AliExpress thường là các nhà cung cấp hợp pháp. Khách hàng có thể kiểm tra thông tin này ở phần danh bạ trong hồ sơ của người bán. Địa chỉ link AliExpress Store sẽ được hiển thị ở mục Website nếu có.
Website công ty
Website công ty cũng là dấu hiệu của một cửa hàng Alibaba đáng tin cậy. Những nhà cung cấp này thường sẽ là doanh nghiệp lớn và có nguồn hàng rất ổn định. Tương tự như kiểm tra địa chỉ AliExpress, khách hàng cũng tìm thông tin này ở mục danh bạ người bán.
Trade Assurance
Trade Assurance là một dịch vụ miễn phí do Alibaba cung cấp. Với các shop có áp dụng chính sách này, người mua sẽ được bảo vệ trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không được vận chuyển đúng thời hạn theo hợp đồng.
- Sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Cấp độ giao dịch của nhà cung cấp
Tại trang Alibaba, các shop sẽ được phân hạng theo hệ thống điểm từ 1 – 5 kim cương. Điểm càng lớn thì mức độ uy tín của nhà cung cấp sẽ càng cao. Để an toàn khi giao dịch, khách hàng nên chọn nhập hàng từ các shop từ 4 sao trở lên.
Liên hệ với nhà cung cấp
Khách hàng hãy nhắn tin trực tiếp với người bán để yêu cầu họ cung cấp thêm thông tin. Ngoài ra, người mua cũng có thể liên hệ cho shop qua email hoặc số điện thoại nếu có.
Đối tượng phù hợp để sử dụng Alibaba
Với mô hình B2B, Alibaba sẽ phù hợp nhất cho các doanh nghiệp và thương nhân sử dụng. Dưới đây là các đối tượng cụ thể mà nền tảng này hướng tới:
- Người bán: Là các doanh nghiệp chuyên về mảng vật liệu thô như linh kiện điện tử, dây dẫn, cao su,… Đây là những mặt hàng chưa qua chế tạo và sẽ dùng trong sản xuất.
- Người mua: Là các đại lý, nhà phân phối hay nhà sản xuất đang cần tìm nguồn hàng giá rẻ. Họ thường mua về và kiếm lời nhờ sự chênh lệch giá hoặc lấy nguyên liệu để tạo sản phẩm.
Các lưu ý khi mua hàng trên Alibaba
Việc mua hàng trên trang Alibaba thường tiềm ẩn rất nhiều rủi ro. Để quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi, người mua cần chú ý đến các vấn đề sau:
- Khách hàng nên tìm mua tại các nhà cung cấp có xác nhận thành viên của Alibaba.
- Tuy hầu hết hàng tại website đều có giá khá thấp, nhưng nếu hàng quá rẻ thì rất đáng ngờ. Khách hàng nên tránh các loại sản phẩm này để đảm bảo chất lượng hàng nhập về.
- Khách hàng nên thực hiện giao dịch với những cửa hàng có áp dụng chính sách Trade Assurance.
- Trước khi quyết định mua, khách hàng hãy kiểm tra các đánh giá từ những người mua trước đó. Việc có nhiều phản hồi xấu là dấu hiệu của một cửa hàng có chất lượng dịch vụ kém.
- Khách hàng hãy xác nhận kỹ mọi thông tin về giá và mô tả sản phẩm trước khi đặt mua.
Cách mua hàng trên Alibaba tại việt nam
Để mua hàng trên Alibaba, người mua sẽ có hai cách để lựa chọn. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể về từng hình thức nhập hàng:
Tự mua hàng trên Alibaba
Với cách tự order trên Alibaba, khách hàng sẽ được toàn quyền kiểm soát quá trình mua hàng của mình. Trình tự thực hiện ở hình thức này sẽ bao gồm hai thao tác chính, cụ thể:
Tạo tài khoản mua hàng trên Alibaba
Trước tiên, người mua bắt buộc phải có một tài khoản để có thể đặt hàng tại Alibaba. Các bước thực hiện ở thao tác này là:
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ Alibaba.
- Bước 2: Nhấn chọn “Join free”.
- Bước 3: Điền các thông tin theo yêu cầu.
- Bước 4: Xác nhận email và hoàn tất đăng ký.
Cách đặt hàng trên Alibaba
Sau khi đã có tài khoản Alibaba, khách hàng tiến hàng đặt hàng theo nhu cầu. Với thao tác này, khách hàng cần thực theo các bước sau:
- Bước 1: Tìm sản phẩm bằng cách nhập từ khóa hoặc hình ảnh.
- Bước 2: Chọn mặt hàng ưng ý và thêm vào giỏ hàng.
- Bước 3: Chọn sản phẩm cần mua trong giỏ hàng và nhấn thanh toán.
- Bước 4: Chọn hình thức giao dịch và tiến hành thanh toán.
- Bước 5: Theo dõi đơn hàng và nhận sản phẩm.
Tham khảo dịch vụ mua hộ hàng trên alibaba của Mã Tốc Logistics
Hình thức thanh toán khi tự đặt hàng trên Alibaba thường gây khó khăn cho người mua tại Việt Nam. Do đó, khách hàng có thể chọn dịch vụ mua hàng hộ của Mã Tốc Logistics. Chúng tôi đảm bảo hoàn toàn về chất lượng sản phẩm khi nhập về nước. Mã Tốc sẽ trực tiếp kiểm tra và đếm lại số lượng hàng theo đúng yêu cầu của người mua. Với cách này, thời gian vận chuyển sẽ được rút ngắn chỉ còn khoảng 5 – 7 ngày.
>> XEM THÊM: Dịch vụ nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam uy tín, giá tốt
Mã Tốc Logistics – Địa chỉ order hàng trên Alibaba uy tín, chất lượng
Mã Tốc là đơn vị trung gian có nhiều năm kinh nghiệm trong việc đặt hàng tại Alibaba Trung Quốc. Chúng tôi đảm bảo sẽ mang đến cho khách hàng một quá trình nhập hàng thuận lợi. Đến với Mã Tốc, khách hàng sẽ nhận được những lợi ích sau:
- Theo dõi đơn hàng 24/24: Mã Tốc áp dụng công nghệ hiện đại vào quá trình quản lý hàng hóa. Nhờ đó, khách hàng có thể tra cứu đơn hàng của mình vào bất kỳ thời điểm nào.
- Hàng hóa được đảm bảo: Mã Tốc cam kết đưa sản phẩm tới tay người nhận một cách toàn vẹn. Nếu hàng hóa gặp rủi ro khi vận chuyển, chúng tôi sẽ đền bù giá trị sản phẩm.
- Vận chuyển nhanh chóng: Chúng tôi có hệ thống kho tại Việt Nam và Trung Quốc nên rất thuận tiện cho xe chở hàng. Khách hàng chỉ mất tổng thời gian từ 5 – 7 ngày để nhận được hàng của mình.
- Chi phí rẻ: Giá dịch vụ mua hàng hộ ở mức thấp nhất, chỉ từ 1% giá trị đơn hàng. Đồng thời, giá dịch vụ vận chuyển tại Mã Tốc cũng chỉ từ 6.000đ/kg.
Trên đây là những giải đáp của Mã Tốc cho câu hỏi “Alibaba là gì?”. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết giúp bạn có thể có được nhiều thông tin kiến thức hữu ích hơn. Nếu còn thắc mắc nào khác, khách hàng có thể liên hệ ngay với Mã Tốc để được tư vấn!
