Trong hoạt động xuất nhập khẩu, chứng từ đóng vai trò vô cùng quan trọng, là cơ sở để thực hiện các giao dịch thương mại và vận chuyển hàng hóa. Một trong những chứng từ không thể thiếu đó là Lệnh giao hàng D/O (Delivery Order). Vậy, lệnh giao hàng D/O là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Hãy cùng Mã Tốc Logistics tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.
Thông tin về lệnh giao hàng D/O
D/O là gì?
Lệnh giao hàng (Delivery Order – D/O) là một chứng từ do hãng tàu hoặc đơn vị vận chuyển phát hành cho người nhận hàng (Consignee). Chứng từ này cho phép người nhận hàng được nhận lô hàng của mình tại kho hoặc bãi container.

Nguồn gốc và mục đích của D/O
Trong quy trình logistics, D/O có vai trò như một “giấy thông hành” để người nhập khẩu có thể nhận hàng từ nhà vận chuyển. Sau khi hoàn tất các thủ tục hải quan và các nghĩa vụ tài chính liên quan đến lô hàng, người nhập khẩu sẽ được cấp D/O để xuất trình cho đơn vị lưu giữ hàng hóa và nhận hàng.
So sánh D/O với các chứng từ khác
D/O khác với vận đơn (Bill of Lading – B/L), mặc dù cả hai đều là chứng từ quan trọng trong vận tải biển. Vận đơn là chứng từ vận chuyển do hãng tàu hoặc người vận chuyển cấp cho người gửi hàng, xác nhận việc đã nhận hàng để vận chuyển. Trong khi đó, D/O là chứng từ giao hàng, cho phép người nhận hàng được nhận hàng từ hãng tàu hoặc đơn vị vận chuyển.
Phân loại D/O trong xuất nhập khẩu
1. D/O từ hãng tàu (Carrier’s Delivery Order)
- Được cấp bởi hãng tàu hoặc đại lý của hãng tàu.
- Cho phép người nhận hàng lấy hàng từ cảng, bãi container hoặc kho hàng.
- Thường yêu cầu xuất trình vận đơn gốc (Original Bill of Lading – OBL) để đổi lấy D/O.
2. D/O từ Forwarder (Forwarder’s Delivery Order – FWD D/O)
- Do công ty giao nhận (Freight Forwarder) phát hành khi họ đứng trung gian trong vận chuyển hàng hóa.
- Người nhận hàng cần có D/O từ Forwarder để lấy hàng, nhưng vẫn phải có D/O của hãng tàu.
3. D/O nội địa (Inland Delivery Order – I/D O)
- Áp dụng cho hàng vận chuyển nội địa.
- Được sử dụng để điều phối hàng hóa từ cảng về kho của khách hàng.
4. D/O điện tử (e-Delivery Order – eD/O)
- Được phát hành dưới dạng điện tử thay vì bản giấy truyền thống.
- Giúp rút ngắn thời gian xử lý, giảm thủ tục hành chính.
- Hiện nay, nhiều hãng tàu và công ty logistics đang áp dụng eD/O.
Vai trò và ý nghĩa của D/O
D/O đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quy trình logistics và xuất nhập khẩu.
Vai trò chính của D/O
- Xác nhận quyền nhận hàng: D/O là chứng từ chứng minh người nhận hàng có quyền hợp pháp để nhận lô hàng.
- Cơ sở để nhận hàng: D/O là căn cứ để người nhận hàng làm thủ tục nhận hàng tại cảng hoặc kho.
- Quản lý và kiểm soát hàng hóa: D/O giúp các bên liên quan quản lý và kiểm soát quá trình giao nhận hàng hóa.

Tầm quan trọng của D/O đối với người nhập khẩu và các bên liên quan
Đối với người nhập khẩu, D/O là chứng từ không thể thiếu để có thể nhận được hàng hóa của mình. Đối với các bên liên quan khác như hãng tàu, đơn vị vận chuyển, D/O là cơ sở để thực hiện giao hàng và quản lý hàng hóa.
Ý nghĩa của D/O trong việc quản lý và kiểm soát hàng hóa
D/O giúp các bên liên quan theo dõi và kiểm soát quá trình giao nhận hàng hóa một cách hiệu quả. Thông qua D/O, các thông tin về hàng hóa, người nhận hàng, địa điểm giao hàng được ghi nhận rõ ràng, giúp giảm thiểu rủi ro và sai sót trong quá trình vận chuyển.
Quy trình lấy lệnh giao hàng D/O
Để lấy lệnh giao hàng D/O, người nhập khẩu cần thực hiện theo các bước sau:
- Nộp vận đơn gốc (hoặc vận đơn điện tử) cho hãng tàu hoặc Forwarder.
- Thanh toán phí D/O và các khoản phí liên quan.
- Nhận D/O từ hãng tàu hoặc Forwarder.
- Xuất trình D/O tại cảng hoặc kho hàng để nhận hàng.

Các giấy tờ cần thiết và thủ tục liên quan
Khi làm thủ tục lấy D/O, người nhập khẩu cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
- Vận đơn (Bill of Lading)
- Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
- Phiếu đóng gói (Packing List)
- Giấy báo hàng đến (Arrival Notice)
- Các chứng từ khác theo yêu cầu của hãng tàu hoặc đơn vị vận chuyển.
Những lưu ý cần thiết khi làm thủ tục lấy D/O
- Kiểm tra kỹ thông tin trên D/O, đảm bảo trùng khớp với thông tin trên các chứng từ khác.
- Lấy D/O đúng thời hạn để tránh phát sinh các chi phí lưu kho, lưu bãi.
- Liên hệ với hãng tàu hoặc đơn vị vận chuyển để được hướng dẫn cụ thể về quy trình và thủ tục lấy D/O.
Các trường hợp cần lưu ý khi lấy D/O của hàng FCL và hàng LCL
- Hàng FCL (Full Container Load): Đối với hàng FCL, người nhập khẩu thường nhận D/O trực tiếp từ hãng tàu.
- Hàng LCL (Less than Container Load): Đối với hàng LCL, người nhập khẩu có thể nhận D/O từ công ty giao nhận vận tải (Forwarder).
Phí D/O
Phí D/O là khoản phí mà hãng tàu hoặc đơn vị vận chuyển thu từ người nhận hàng khi phát hành lệnh giao hàng.

Tại sao lại phát sinh phí D/O?
Phí D/O phát sinh để bù đắp cho các chi phí liên quan đến việc xử lý và phát hành lệnh giao hàng, bao gồm chi phí nhân công, chi phí hệ thống và các chi phí quản lý khác.
Các yếu tố ảnh hưởng đến phí D/O
Phí D/O có thể khác nhau tùy thuộc vào các yếu tố như:
- Hãng tàu hoặc đơn vị vận chuyển
- Loại hàng hóa
- Địa điểm nhận hàng
So sánh phí D/O giữa các hãng tàu và đơn vị logistics
Phí D/O có sự khác biệt giữa các hãng tàu và đơn vị logistics. Người nhập khẩu nên tham khảo và so sánh phí D/O của các đơn vị khác nhau để có sự lựa chọn phù hợp.
Những lưu ý để tránh nhầm lẫn giữa phí D/O và các loại phí khác
Người nhập khẩu cần lưu ý để tránh nhầm lẫn giữa phí D/O và các loại phí khác trong xuất nhập khẩu như phí THC, phí CIC, phí lưu kho, phí vệ sinh container,…
Các vấn đề thường gặp và cách giải quyết
Trong quá trình làm thủ tục D/O, người nhập khẩu có thể gặp phải một số vấn đề như:
- Chậm trễ trong việc lấy D/O: Do thiếu chứng từ, thanh toán chậm trễ hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình làm thủ tục hải quan.
- Sai sót thông tin trên D/O: Dẫn đến khó khăn trong việc nhận hàng.
- Phát sinh các chi phí không mong muốn: Do không nắm rõ quy trình và thủ tục lấy D/O.
Giải pháp và lời khuyên
Để giải quyết các vấn đề này, người nhập khẩu cần:
- Chuẩn bị đầy đủ và chính xác các chứng từ cần thiết.
- Thanh toán các khoản phí đúng thời hạn.
- Kiểm tra kỹ thông tin trên D/O trước khi nhận.
- Tìm hiểu kỹ quy trình và thủ tục lấy D/O.
- Liên hệ với các đơn vị logistics uy tín để được tư vấn và hỗ trợ.
Mã Tốc Logistics với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, là đối tác của hơn 500 đơn vị bán hàng nội địa Trung Quốc và đã hoàn tất gần 68000 đơn hàng, tự tin có thể hỗ trợ quý khách hàng trong mọi quy trình vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam, bao gồm cả thủ tục lấy D/O.
Chúng Tôi cung cấp đa dạng các dịch vụ:
- Nhập hàng Trung Quốc chính ngạch, tiểu ngạch
- Mua hộ hàng trên các trang thương mại điện tử Trung Quốc
- Vận chuyển hàng Trung Quốc
- Thanh toán hộ
- Gửi hàng đi Trung Quốc
- Chuyển tiền sang Trung Quốc
Lệnh giao hàng D/O là một chứng từ quan trọng trong hoạt động xuất nhập khẩu. Việc hiểu rõ về D/O, quy trình và thủ tục liên quan sẽ giúp người nhập khẩu thực hiện các giao dịch thương mại một cách thuận lợi và hiệu quả.
Mã Tốc Logistics hi vọng bài viết này đã cung cấp cho quý khách hàng những thông tin hữu ích về D/O. Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ về các dịch vụ logistics, xin vui lòng liên hệ với Chúng Tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.